συχνές ερωτήσεις

μπορώ να αγοράσω τα είδη που υπάρχουν στο site σας και από τα καταστήματά σας;

Ναι, από το κατάστημά μας στο Κολωνάκι, Τσακάλωφ & Ηρακλείτου 15.

πως πληρώνω για μια παραγγελία;

Ανάλογα με τη διεύθυνση και τον τρόπο αποστολής που επιλέγει ο αγοραστής, υπάρχουν οι εξής επιλογές:

  • Χρεωστική/πιστωτική κάρτα,
  • Paypal,
  • αντικαταβολή, με χρέωση € 2.40,
  • έμβασμα, με την προυπόθεση ότι αναλαμβάνετε όλα τα έξοδα μεταφοράς,
  • πληρωμή στο κατάστημα Κολωνακίου.

πως αποστέλλονται οι παραγγελίες και πόσο κοστίζει η αποστολή;

Ανάλογα με τη διεύθυνσή σας:

  • Ταχυδρομείο, συστημένο μόνο. Αποστολές εντός ΕΕ από € 5.15 και για τον υπόλοιπο κόσμο από € 7.00 (συστημένο & express).
  • Με TNT σε όλο τον κόσμο από € 27.50.
  • Courier, € 2.50 για όλη την Ελλάδα, + € 2.40 αν θέλετε και αντικαταβολή.
  • Τέλος υπάρχει και η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημά μας στο Κολωνάκι.

Κατά τη διάρκεια της καταχώρησης της παραγγελίας και πριν την οριστικοποίησή της, το σύστημα θα σας ενημερώσει για το ακριβές κόστος αποστολής.

ποιός είναι ο χρόνος παράδοσης;

Όλες οι παραγγελίες φεύγουν μέχρι την επόμενη εργάσιμη. Οι παραγγελίες εντός Ευρώπης παραδίδονται σε 1-6 εργάσιμες και σε 3-15 εργάσιμες για άλλες χώρες, ανάλογα με τον μεταφορέα.

επιστροφές;

Επιστροφές γίνονται δεκτές για οποιοδήποτε λόγο, εφ’ όσον το προϊόν επιστρέφεται άθικτο και αχρησιμοποίητο, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς και πριν το τέλος της εποχής, όταν πρόκειται, π.χ., για χειμωνιάτικα ή καλοκαιρινά είδη, ή πριν το τέλος της εορταστικής περιόδου όταν πρόκειται, π.χ., για Χριστουγεννιάτικα ή Πασχαλινά είδη. Κατά τη παραλαβή θα γίνει ο απαραίτητος έλεγχος και η επιστροφή. Επίσης, δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής και επιστροφής εκτός αν πρόκειται για δικό μας λάθος.

αλλαγές;

Αλλαγές γίνονται για όλα τα είδη εφ’ όσον αποδέχεστε να αναλάβετε τα έξοδα επιστροφής και αποστολής και οποιαδήποτε διαφορά τιμής προκύψει.  Τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να είναι άθικτα και αχρησιμοποίητα. Γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς και πριν το τέλος της εποχής, όταν πρόκειται, π.χ., για χειμωνιάτικα ή καλοκαιρινά είδη, ή πριν το τέλος της εορταστικής περιόδου όταν πρόκειται, π.χ., για Χριστουγεννιάτικα ή Πασχαλινά είδη.

πως επιστρέφω ένα είδος;

Συσκευάστε επαρκώς το είδος και μαζί στείλτε ένα σημείωμα με το όνομά σας, το e-mail σας και οδηγίες για αλλαγή ή επιστροφή, στη διεύθυνση:

Αθανασία Κωτσή
«γούρι-γούρι!»
3ης Σεπτεμβρίου 91,
Πλατεία Βικτωρίας,
104 34 Αθήνα.